Webakademie

Samstag, 5 Juli 2008


FAQ - Häufige Fragen

Welche Teilnahmevoraussetzungen muss ich erfüllen?

Soweit nicht unter Teilnahmebedingungen extra angeben, sind keine besonderen Internetkenntnisse nötig. Wir gehen von ganz allgemeinen Grundkenntnissen im Umgang mit dem Internet aus. Sie sollten mit Webbrowsern umgehen können und Erfahrung mit e-Mails haben.

Wo finden die Seminare statt?

Der übliche Veranstaltungsort der Seminare ist das Internet (Online-Seminare). Das bietet Teilnehmern eine möglichst individuelle & flexible Betreuung zu günstigen Preisen.

Neben den Online-Seminaren bieten wir auch Inhouse-Schulungen, Workshops und Teleseminare an.

Dürfen die Seminar-Unterlagen weitergegeben werden?

Nein, die Seminar-Unterlagen sind ausschließlich für die persönliche Nutzung durch die Teilnehmer bestimmt. Wir stellen die Unterlagen extra für die Teilnehmer zusammen.

Bei einigen Seminaren sind keine Termine veröffentlicht. Wann finden diese Seminare statt?

Diese Seminare werden bei entsprechender Nachfrage durchgeführt. Auf der Seminar-Seite befindet sich ein Formular mit dem Sie sich in die Interessenten-Liste für das Seminar eintragen können. Sobald genügend Interessenten vorhanden sind, bekommen Sie eine Hinweis-Mail das das Seminar nun angesetzt wird. Die Vormerkung ist völlig unverbindlich.

Gibt es eine Teilnahme-Bestätigung oder Urkunde?

Jeder Teilnehmer erhält eine detaillierte, persönliche Teilnahme-Bestätigung. Das Dokument wird wenige Tage nach Abschluss des Seminars verschickt.

Kann man eine Anmeldung stornieren oder einen Ersatzteilnehmer benennen?

Eine Stornierung ist bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. Innerhalb von 7 Tagen vor der Veranstaltung wird eine Stornogebühr von 25% des Seminarpreises verrechnet. Bei Stornierung ab Tag des Kursbeginns oder bei Nicht-Erscheinen ist der gesamte Seminarpreis fällig. Sie können aber gerne eine Ersatzperson bis 24 Stunden vor Beginn des Seminar benennen.

Gibt es eine minimale oder maximale Teilnehmerzahl?

Unsere Seminare sind keine Massenveranstaltung. Für jedes Seminar setzen wir eine maximale Teilnehmerzahl fest, um Sie möglicht individuell betreuen zu können.

Werden Unterlagen zur Verfügung gestellt?

Sie erhalten bei jedem Seminar die Vortrags-Folien als PDF-Handout. Neben einer ausführlichen Anleitung für den virtuellen Seminar-Raum erhalten Sie weitere Dokumente, die Sie zur Durchführung des Seminars benötigen.

Bieten Sie auch individuelle Beratungen oder firmen-interne Seminare an?

Zu den Seminar-Themen bieten wir auch firmen-interne Workshops an. Wir bieten außerdem zu allen Seminarthemen Beratungen an. Wenn Sie daran Interesse haben, fragen Sie einfach nach.

Sind die Seminar-Kosten steuerlich absetzbar?

Die Kosten für ein Seminar können Sie wahrscheinlich als betriebliche Aufwendung bzw. als Werbungs- oder Weiterbildungskosten steuerlich absetzen. Im konkreten Fall kann diese Frage allerdings nur Ihr Steuerberater klären.

Gibt es Rabatte auf die Seminar?

Für gute Kunden bieten wir einen Stammkunden-Rabatt in der Höhe von 10% an. Außerdem gewähren wir einen Mengen-Rabatt von 10%, wenn Sie mehrere Seminare auf einmal bei uns buchen, oder für jeden weiteren Teilnehmer aus Ihrem Unternehmen. Rabatte können kombiniert werden (z.B. Stammkunden- und Mengenrabatt).

Ich interessiere mich für ein spezielles Thema rund um die Thematik Online-Marketing, Suchmaschinen & Internet. Bieten Sie auch spezielle Themen an?

Wenn Sie ein bestimmtes Thema interessiert, das Sie nicht in der Seminarliste finden, kontaktieren Sie uns einfach. Wir prüfen, wie wir Ihnen weiterhelfen können.

Besteht in den Seminaren die Möglichkeit meine individellen Probleme zu lösen?

Wir planen bei den Seminaren ausreichend Zeit für die individuelle Betreuung ein. Keines unserer Seminare ist eine Massenveranstaltung, sondern wir legen Wert auf entsprechende Qualität. Es besteht bei jedem Seminar die Möglichkeit, bereits während der Durchführung Fragen zu stellen bzw. Diskussionen zu führen.

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